İnternetten alışveriş yapan tüketiciler, siparişleriyle ilgili sorun veya fiyat farkı gerekçesiyle platform dışından ödeme isteyen kişilere karşı uyarıldı. Uzmanlar, IBAN, SMS, WhatsApp, e-posta ve sahte ödeme bağlantıları üzerinden gelen taleplerin resmi kanallardan doğrulanmasını istedi.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, dolandırıcıların gerçek sipariş bilgilerini kullanarak tüketicide güven oluşturabildiğini belirtti. Amaç, tüketiciyi alışveriş platformunun dışına çıkarıp farklı hesaba ödeme yaptırmak.
Baki, kişisel verilere ulaşılması halinde sipariş bilgilerinin dolandırıcılık yöntemlerinde kullanılabileceğini aktardı. Bilinmeyen kaynaklardan uygulama indirilmemesi ve SMS ile gelen bağlantılara tıklanmaması gerektiğini söyledi.
Tüketicilerin şüpheli bir taleple karşılaştığında sipariş durumunu resmi platform veya internet sitesi üzerinden kontrol etmesi gerektiği kaydedildi. İşlemlerin platform içinde sürdürülmesi önerildi.
Bazı güvenli ödeme sistemlerinin isimleri kullanılarak sahte internet siteleri oluşturulabildiği belirtildi. Tüketici gerçek platformda olduğunu düşünürken kart bilgilerini kopya siteye girebiliyor.
SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN ve ödeme bağlantılarının doğrulanması gerektiğini vurgulayan Baki, şüphe halinde ödeme yapılmamasını istedi.
Muharrem Baki, Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı:
“Kesinlikle her an dolandırılacakmış gibi şüpheyle yaklaşmalıyız.”
Baki, dolandırıcıların sosyal mühendislik yöntemleriyle tüketicileri hızlı karar vermeye yönlendirdiğini, panik oluşturarak para kaybına yol açabilecek işlemleri yaptırmaya çalıştığını ifade etti.
