Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında düzenlenecek indirim kampanyalarında yanıltıcı reklamları televizyon, internet, sosyal medya ve mağaza içi ilanlar dahil tüm mecralarda denetleyecek. Kurallara aykırı reklamlar için 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabilecek.
İncelemeler Bakanlığın doğrudan başlattığı denetimlerin yanı sıra tüketicilerden gelen şikayetler üzerinden de yürütülecek. Denetimlerde indirim oranlarının doğruluğu, kampanya şartlarının açık biçimde belirtilip belirtilmediği ve tüketiciyi etkileyebilecek istisnaların gizlenip gizlenmediği kontrol edilecek.
Kasım kampanyalarında denetlenecek temel kurallardan biri indirim öncesindeki fiyatın belirlenme yöntemi olacak. 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenlemeyle referans fiyat süresi 30 günden 10 güne indirildi.
Buna göre bir ürün için indirim ilan edilirken esas alınan önceki fiyat, kampanyanın başlamasından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorunda. Düzenleme, kampanyadan kısa süre önce fiyatın yükseltilerek daha sonra indirim yapılmış gibi gösterilmesini engellemeyi amaçlıyor.
Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallar ile hizmet sektöründe ise farklı bir uygulama bulunuyor. Bu alanlarda indirimden hemen önce kullanılan fiyat referans alınabiliyor.
Reklam Kurulu, gerçekte uygulanmayan indirimlerin duyurulması veya indirim öncesi fiyatın 10 günlük en düşük fiyat üzerinden hesaplanmaması halinde işlem yapabilecek. Kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerinin reklamlarda belirtilmemesi de ihlal kapsamında değerlendiriliyor.
Tüketicinin indirim oranını olduğundan yüksek algılamasına neden olabilecek uygulamalar da yasaklar arasında bulunuyor. Örneğin "%70 + %10 + %5" şeklinde art arda verilen oranlar toplamda yüzde 85 indirim anlamına gelmiyor; bu hesaplamada gerçek indirim yaklaşık yüzde 74,4 oluyor.
Denetlenecek başlıca uygulamalar şöyle:
Gerçekte bulunmayan bir indirimin reklamının yapılması
Referans fiyatın son 10 gündeki en düşük fiyat üzerinden belirlenmemesi
Kampanya başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi
Birden fazla indirim oranıyla nihai indirimin olduğundan yüksek gösterilmesi
Reklamdaki ana vaat ile istisna ve koşullar arasında çelişki bulunması
Sadakat programları ile belirli bir alışveriş tutarına bağlı olarak başka bir ürünün indirimli satıldığı kampanyalar da indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallara tabi olacak. Tüketicinin kararını etkileyebilecek şartların gizlenmesi veya kolay fark edilemeyecek şekilde sunulması da inceleme kapsamında bulunuyor.
Yanıltıcı veya aldatıcı olduğu belirlenen reklamlar için idari para cezasının alt sınırı 99 bin 339 TL olarak uygulanabilecek. Üst sınır ise 39 milyon 916 bin 524 TL seviyesine ulaşabilecek.
Ceza miktarı reklamın yayımlandığı mecra ile ihlalin niteliğine göre belirlenecek. Ulusal televizyon ve internet gibi geniş kitlelere ulaşan mecralarda daha yüksek, yerel mecralarda ise daha düşük tutarlar uygulanabilecek. Reklam Kurulu ayrıca mevzuata aykırı reklamların durdurulmasına karar verebilecek.
2026'nın ilk dokuz ayında 33 binin üzerinde başvuru değerlendirildi. Aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle verilen idari para cezalarının toplamı 249 milyon TL'yi aştı.
Bakanlık, tüketicilere alışveriş kararını yalnızca ilan edilen indirim oranına göre vermemelerini öneriyor. Ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılması ve geçmiş fiyatlarının incelenmesi, kampanyanın gerçek bir indirim sağlayıp sağlamadığının anlaşılmasına yardımcı oluyor.
Sosyal medya üzerinden ulaşılan alışveriş sitelerinde SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının kontrol edilmesi isteniyor. Kampanyalardaki istisna ve sınırlamaların okunması, ödeme sırasında eklenen teslimat veya hizmet ücretlerinin incelenmesi de öneriler arasında yer alıyor.
İnternet sitesi ve mobil uygulamalarda kullanıcıyı istemediği işlemlere yönlendiren arayüzlere karşı da uyarı yapıldı. Kart bilgilerinin güvenilir platformlarda paylaşılması, gerçekçi görünmeyen indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı temkinli davranılması istendi.
Yanıltıcı indirim reklamıyla karşılaşan tüketiciler şikayetlerini Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu'na iletebilecek. Başvuruda reklamın yayımlandığı mecra ve tarih ile mümkünse ekran görüntüsünün sunulması inceleme sürecini hızlandırabiliyor.
