Meta, WhatsApp Business Platformu (API) üzerinden müşterileriyle iletişim kuran orta ve büyük ölçekli şirketler için 1 Ekim itibarıyla yeni ücretlendirme modelini uygulayacak. Aylık ücretsiz mesaj sınırını aşan şirketlerden gönderilen her ek mesaj için ücret alınacak.
Yeni model bireysel WhatsApp kullanıcılarını kapsamayacak. Kişisel iletişim amacıyla uygulamayı kullananlar WhatsApp'tan ücretsiz yararlanmaya devam edecek.
WhatsApp Business Platformu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketlere her ay 1.000 mesajlık ücretsiz kullanım limiti tanınacak. Belirlenen sınırın aşılması durumunda ilave mesajlar için ücret uygulanacak.
Ücretlendirme, şirketlerin müşterileriyle yürüttüğü çeşitli iletişim yöntemlerini kapsayacak. Otomatik bildirimler, toplu mesajlar ve sohbet botları üzerinden gönderilen mesajlar da aylık sınırın hesabına dahil olacak.
Ücretsiz kotayı aşan her mesaj için şirketlerden yaklaşık 0,018 dolar alınacak. Haberde verilen güncel kur hesabına göre bu tutar yaklaşık 0,88 TL seviyesine karşılık geliyor.
Yeni ücretlendirme modeli, WhatsApp'ı günlük kişisel iletişim amacıyla kullanan bireysel kullanıcıları etkilemeyecek. Bu kullanıcılar mesajlaşma hizmetinden ücretsiz şekilde yararlanmayı sürdürecek.
Küçük işletmelerin de yeni düzenlemenin kapsamı dışında kalacağı belirtildi. Ücretlendirme özellikle yüksek miktarda mesaj ve bildirim gönderen orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsayacak.
Meta bünyesinde faaliyet gösteren WhatsApp'ın yeni sistemi, şirketlerin müşteri iletişiminde kullandığı WhatsApp Business Platformu için uygulanacak. Böylece aylık 1.000 mesaj sınırını aşmayan işletmelerden ek mesaj ücreti alınmayacak.
Yeni modelde şirketlerin ödeyeceği tutar, ücretsiz kotanın üzerinde gönderdikleri mesaj sayısına bağlı olacak. Otomatik müşteri bildirimleri, toplu gönderimler ve sohbet botları üzerinden yürütülen iletişimlerde de aynı sınır geçerli olacak.
Sistemin 1 Ekim itibarıyla devreye alınmasıyla mesaj başına ücretlendirme dönemi başlayacak. Bireysel kullanıcılar ve kapsam dışında tutulan küçük işletmeler için ise mevcut ücretsiz kullanım devam edecek.