Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), alışveriş sırasında sigorta yaptırılmasına ilişkin yeni kuralları uygulamaya aldı. 12 Kasım 2026 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelikle tüketiciler, internet üzerinden veya fiziksel mağazalardan yaptıkları alışverişlerde, aracı kullanmadan sigorta şirketlerinden poliçe satın alabilecek.
Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, ürün ve hizmetlerin satın alınması sırasında sigorta işlemlerinin gerçekleştirilmesine olanak tanıyor. Düzenleme, tüketicilerin sigorta hizmetlerine erişimini kolaylaştırırken izinsiz poliçe oluşturulmasını ve sigortanın satış koşulu olarak sunulmasını önlemeyi amaçlıyor.
Kurumun açıklamasında, uygulamanın ilk yılında yaklaşık 10 milyon kişinin sigorta ürünlerinden yararlanmasının beklendiği bildirildi. Bu süreçte düzenlenecek poliçe sayısının yaklaşık 70 milyon olacağı öngörülüyor.
Yeni yönetmelik, tüketicilerin sigorta satın alma konusunda serbestçe karar vermesini güvence altına alan hükümler içeriyor.
Buna göre satıcılar, bir ürünün veya hizmetin satın alınabilmesi için tüketicilere sigorta yaptırma zorunluluğu getiremeyecek. Sigorta istemeyen müşterilerin aleyhine olacak şekilde satış şartlarının değiştirilmesi de engellendi.
Tüketicinin bilgisi ve onayı olmadan poliçe düzenlenmesine karşı da kurallar belirlendi. Sigorta sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirme yapılması, kimliğin doğrulanması ve güvenli yöntemlerle onay alınması gerekecek.
Düzenleme, sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesine ilişkin işlemleri de kapsıyor. Tüketiciler, sözleşmenin sonlandırılması yönündeki taleplerini uzaktan iletişim araçlarıyla iletebilecek.
Satın alınan ürün veya hizmete ilişkin sözleşmenin sona ermesi halinde, buna bağlı sigorta sözleşmesinin de kendiliğinden sona ermesine yönelik esaslar uygulanacak.
Yönetmelikle birlikte günlük alışverişlerde tercih edilen çok sayıda ürün için sigorta teminatı sunulabilecek.
Elektronik cihazlardan giyim ürünlerine kadar farklı kategorilerdeki eşyalar, belirlenen risklere karşı güvence altına alınabilecek.
Sigorta kapsamına alınabilecek ürünler arasında şunlar bulunuyor:
Beyaz eşyalar ve diğer elektronik cihazlar
Bu ürünler için kırılma, kaybolma, hırsızlık, yangın, arıza ve farklı nedenlerle oluşabilecek zararları kapsayan sigorta ürünleri sunulabilecek.
Tüketiciler, alışverişlerini tamamladıkları sırada ilgili sigorta şirketinden doğrudan poliçe temin edebilecek. İşlemlerin gerçekleştirilmesi için ayrıca bir sigorta aracısına başvurulması gerekmeyecek.
Yeni düzenleme yalnızca fiziksel ürünlerle sınırlı kalmıyor. Çeşitli hizmetlerin kullanılamaması, iptal edilmesi, kesintiye uğraması veya izinsiz kullanılması gibi risklere karşı da sigorta teminatı sağlanabilecek.
Sigorta sunulabilecek hizmetler arasında seyahat, ulaşım ve konaklama bulunuyor. Bunun yanında konserler, spor karşılaşmaları, düğün ve nişan organizasyonları da düzenleme kapsamına giriyor.
Spor merkezi üyelikleri, kısa süreli araç kiralama işlemleri, fatura koruma ve siber güvenlik hizmetleri için de sigorta ürünleri temin edilebilecek.
Düzenlemede ev hayvanlarına ilişkin riskler de yer alıyor. Hayvanların hastalanması, çalınması veya kaybolması gibi durumlar için sigorta teminatı sunulabilecek.
Bununla birlikte ikamet izni ve vize başvurularında istenen sigortalar da yönetmelik kapsamında değerlendiriliyor. Bireysel kredilerle bağlantılı hayat sigortaları, borç ödeme sigortaları ve ferdi kaza sigortaları da aynı düzenlemede yer alıyor.
SEDDK, elektronik ticaretin yaygınlaşması ve organize perakende sektörünün büyümesiyle birlikte tüketicilerin alışveriş sırasında sigortaya yönelik ihtiyaçlarının arttığını bildirdi.
Yeni satış yöntemlerinin gelişmesi de sigorta ürünlerine satın alma aşamasında erişilmesine yönelik düzenleme ihtiyacını ortaya çıkardı.
Kurum, tüketicilerin sigortaya erişimini kolaylaştırmak ve bu alanda yaşanabilecek istismarları önlemek amacıyla yönetmeliği hazırladı.
12 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe giren düzenleme, çevrim içi ve fiziksel alışverişlerde doğrudan sigorta satın alınmasına ilişkin kuralları belirlerken tüketici onayı, bilgilendirme ve sözleşmenin sona erdirilmesi konularına da açıklık getiriyor.